3月30日晚間，蘇寧易購集團股份有限公司（以下簡稱蘇寧易購）發(fā)布2017年財報并從零售、物流及金融三大業(yè)務單元展開2018年戰(zhàn)略規(guī)劃。財報顯示，2017年蘇寧商品銷售規(guī)模為2433億元，同比增長近30%；實現(xiàn)營業(yè)收入1879億元，同比增長26.48%；歸屬于上市公司股東的凈利潤42.13億元，同比增長498.02%。

　　據(jù)悉，蘇寧的智慧零售，就是要充分運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能等技術，全面構 建人、貨、場的數(shù)字化連接、智能化交互和自動化交易。

1、出售阿里股份凈賺33億

　　值得注意的是，出售阿里巴巴股權，為蘇寧帶來了巨大的收益。蘇寧財報指出，“報告期內(nèi)公司基于整體發(fā)展戰(zhàn)略安排，出售了部分阿里巴巴股份，在扣除初始購股本金以及股份發(fā)行有關成本及相關直接費用后，實現(xiàn)凈利潤約人民幣32.85億元”。

　　據(jù)網(wǎng)易財經(jīng)了解，蘇寧與阿里巴巴在股權方面的合作還要追溯到兩年前?！?015年8月10日，阿里與蘇寧宣布達成戰(zhàn)略合作。蘇寧以140億認購2780萬股的阿里巴巴新發(fā)行股份，持有阿里巴巴1.09%的股份。阿里投資約283億元參與蘇寧的非公開發(fā)行，占蘇寧總股本的19.99%（18.61億股），成為蘇寧的第二大股東。

　　2017年12月11日晚間，蘇寧云商發(fā)布公告稱，公司已完成出售阿里巴巴集團不超過550萬股。股票出售價款合計為9.4億美元(約合62.2億元人民幣)，預計可實現(xiàn)凈利潤約32.5億元。這一次蘇寧出售的股份占公司持有阿里巴巴集團股份的20.89%，占阿里巴巴集團股份的比例為0.22%。出售完成后，蘇寧仍將持有阿里巴巴集團股份2082.47萬股，占其總發(fā)行股份的0.81%。

2、天天快遞虧損5.8億

　　根據(jù)2017年蘇寧的財報顯示，蘇寧易購的物流費用為28.47億。截至2017年12月末蘇寧物流及天天快遞擁有倉儲及相關配套合計面積686萬平方米，擁有快遞網(wǎng)點達到20,871個，公司物流網(wǎng)絡覆蓋全國352個地級城市、2,908個區(qū)縣城市。2017年蘇寧物流社會化營業(yè)收入（不含天天快遞）同比增長136.24%。

　　財報同時披露，2017年4月蘇寧易購完成對天天快遞70%的股權收購，自2017年5月天天快遞納入蘇寧易購合并報表；至2017年末，蘇寧易購子公司江蘇蘇寧物流已支付股權對價款24.95億元。2017年，天天快遞營收14.29億，營業(yè)利潤-7.92億，凈虧損5.8億。截至2017年12月31日天天快遞對其子公司及其加盟商提供實際擔保余額4772萬元。

　　截至2017年四季度，蘇寧物流通過與天天快遞在IT系統(tǒng)、作業(yè)流程及數(shù)據(jù)體系等方面的整合統(tǒng)一，天天快遞已全面整合納入蘇寧物流體系。公司致力于提升天天快遞的服務質(zhì)量，加快其加盟網(wǎng)點的優(yōu)化，豐富業(yè)務類型，拓展逆向物流、同城配送等業(yè)務，形成差異化的服務經(jīng)營能力。2017年推進雙方的整合，天天快遞業(yè)務單量保持穩(wěn)中有升，服務質(zhì)量管控體系不斷加強，實現(xiàn)了相對平穩(wěn)過渡。

3、發(fā)揮網(wǎng)絡合力

　　蘇寧表示，去年以來，蘇寧物流圍繞提升用戶體驗，蘇寧物流不斷提升商品配送、用戶服務能力建設，服務產(chǎn)品進一步豐富，在全國推出了“次日達”、“半日達”、“準時達”、“代客檢”、“如約送”、“送裝一體”等服務產(chǎn)品。

　　其中，“次日達”、“半日達”服務覆蓋了全國319個城市；“準時達”已在全國9個城市推出；針對自營通訊品類的“代客檢”服務在全國開通；“送裝一體”已在全國114個城市推行。

　　根據(jù)國家郵政局關于2017年各月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告，消費者對快遞企業(yè)有效申訴率指標蘇寧物流均保持在快遞企業(yè)前列，而天天快遞則相對落后。

　　蘇寧在財報中強調(diào)，天天快遞已全面整合納入蘇寧物流體系，將致力于提升天天快遞的服務質(zhì)量，加快其加盟網(wǎng)點的優(yōu)化，豐富業(yè)務類型，拓展逆向物流、同城配送等業(yè)務，形成差異化的服務經(jīng)營能力。蘇寧快遞通過整合天天快遞，在傳統(tǒng)倉配、快遞業(yè)務基礎上，進一步優(yōu)化網(wǎng)絡布局，大力發(fā)展聯(lián)營自提點及合作自提柜、社區(qū)業(yè)務，成為小件配送、本地生活的服務品牌。

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