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大包裹市場賽道日漸擁擠 快運玩家靠什么取勝

2019-07-22 09:32:01

  縱觀物流界,物流企業(yè)之間的界限逐漸模糊,跨界成為物流企業(yè)們各自心照不宣的步伐,融合的趨勢逐漸分明??爝\企業(yè)在堅守自身快運業(yè)務的陣營時,不斷深化產(chǎn)品細分程度、加大服務范圍力度,鞏固壁壘。

大包裹市場賽道日漸擁擠 快運玩家靠什么取勝

  德邦、安能、優(yōu)速、壹米滴答等聚焦快運領域的玩家,在跨界快遞領域的同時,也會增強自身的壁壘。

  首先,看一下德邦的聚焦程度。2018年,德邦物流在宣布自身更名為德邦快遞的時候,也推出了3—60kg公斤段的大件快遞產(chǎn)品。

  緊接著,在2018年德邦的年報顯示,快遞業(yè)務營收達到114億元,而快運業(yè)務收入?yún)s出現(xiàn)了縮水,營收112.06億元,同比下降13.76%。主營業(yè)務的下降,讓德邦不得不做出調(diào)整措施,2019年1月,德邦便打出了2019年第一張反擊牌,“針對廣東省內(nèi)客戶的大件快遞次日達產(chǎn)品,主打上至60kg的快遞大件,同時附加100%免費上樓服務?!?

  更是在2019年3月,德邦啟用全新升級的logo形象,來凸顯上至60kg,100%免費上樓的大件快遞服務。

  2019年7月,德邦又升級了自身的零擔標派范圍。派送網(wǎng)點為27公里內(nèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供派送服務,不收取超派費用。這其中,零擔服務服務包括精準卡航、精準汽運、精準空運3個細分產(chǎn)品。其中,精準卡航為汽運高時效產(chǎn)品,精準汽運則為普通時效產(chǎn)品,性價比更高,主打?qū)嵒荩粌煞N產(chǎn)品均提供代收、貨到付款、簽單返回等8項增值服務。

  由以上看出,德邦在跨界轉(zhuǎn)型過程中,也給其自身帶來了新領域的“沖力“,德邦快遞、快運兩頭兼顧發(fā)展。在快運領域不斷細化自身產(chǎn)品重量、服務范圍、追趕時效等。但是也不難發(fā)現(xiàn),德邦布局細分產(chǎn)品領域的難點和痛點,特別是在保證時效的前提下還能降低成本、提升服務效率等這類問題。針對部分省份提出的次日達、時效件等,也是德邦在戰(zhàn)略上的試探深淺階段。

  再反觀壹米滴答。2019年3月,壹米滴答正式上線次晨達、次日達時效產(chǎn)品。次晨達可在網(wǎng)點當日開單貨物在次日10:00前可自提,次日達可在網(wǎng)點當日開單貨物在次日可自提或派送簽收。此次,壹米滴答開通的時效產(chǎn)品主要有河南、山東、山西等19個省份,次晨達總共線路1312條,次日達320條,區(qū)縣覆蓋率39%。

  2019年6月,壹米滴答宣布壹米小件再次升級。本次升級主要表現(xiàn)為:在公斤段上從0-60kg升級為0-70kg;服務方面,100%送貨上樓,1h回電、2h解決需求;時效方面,壹米小件實行優(yōu)先中轉(zhuǎn)、優(yōu)先裝車、優(yōu)先中轉(zhuǎn)、優(yōu)先派送;覆蓋范圍包括全網(wǎng)12000多家網(wǎng)點,可通達港臺,一二線城市覆蓋率100%,區(qū)縣級覆蓋率90%;在性價比方面,降低泡貨價格,從1:6000調(diào)整到了1:9000,相當于打6.66折。

  可見,壹米滴答在時效產(chǎn)品方面下足了功夫,依托自身的全國運力網(wǎng)絡加大時效力度。

  優(yōu)速在2018年3月,推出了“330限時達”大包裹產(chǎn)品,該產(chǎn)品限時送達,并為用戶保障時效承諾。

  2018年6月,優(yōu)速開始啟用“一票多件”的方式,將330大包裹快遞單票升級至500公斤,并向社會承諾提供免費送貨上樓、免費上門收貨的快遞服務;同時客戶在優(yōu)速330限時達覆蓋的99個城市之間互寄大包裹,可直接享受“限時未達,運費最高全退還”的服務保障。單票升級至500公斤,指的是在一票多件的情況下,根據(jù)每件3—30公斤的重量標準,單票最高可達500公斤上限。

  不過,此次升級,優(yōu)速330大包裹快遞戰(zhàn)略并沒有發(fā)生變化,主打的依然是單件3-30公斤基礎單元,且隨著市場運營經(jīng)驗的成熟,單件3-30公斤逐步成為優(yōu)速大包裹產(chǎn)品戰(zhàn)略的核心和最具市場競爭力的產(chǎn)品。

  2019年6月,優(yōu)速“330限時達”新增上線10座城市分別為:贛州、宜春、荊州 、咸寧、宜昌、阜陽、吉林、德州、滄州、新鄉(xiāng)。截至目前,優(yōu)速已經(jīng)完成對全國119個主要城市的330限時達區(qū)域覆蓋。

  可看出,優(yōu)速主要也是在公斤段、服務質(zhì)量、時效方面深耕。不過,加上壹米滴答入主優(yōu)速,雙方的整合或?qū)浹a各自優(yōu)缺點,對各自的網(wǎng)絡發(fā)展也是一劑強心劑。

  再看快運界的另一個玩家安能。2018年10月,安能快遞宣布實行戰(zhàn)略升級,重心轉(zhuǎn)向大包裹市場。0—30kg的方向不變,重點將轉(zhuǎn)向3kg+大包裹上。2019年更是提出新方向,安能提出了“轉(zhuǎn)型升級、聚焦快運”的業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整方向,將安能快遞轉(zhuǎn)型升級為銳速運。

  2019年3月,安能在現(xiàn)有車線正常運行基礎上,在3月至5月期間分批開通36條戰(zhàn)略性線路,以實現(xiàn)省區(qū)與省區(qū)之間互相發(fā)車、直達貫通,來實現(xiàn)全國車線運力的高效合理布控,提升產(chǎn)品時效兌現(xiàn)率。

  2019年6月,安能對旗下原有零擔運輸產(chǎn)品進行升級改造,精簡產(chǎn)品數(shù)量,拓展產(chǎn)品邊界。此次將原有的MINI小包(5-70kg)、小票零擔(70-500kg以及500kg以上)、普惠達(800kg以上)、定時達、標準快運等升級為MINI電商小包(5-70kg)、精準零擔快運(70kg以上)、普惠達(1000kg以上)、定時達(全公斤段)。

  具體來看,MINI電商小包產(chǎn)品定位為電商大件,可以提供門到門包接送的物流服務,定點發(fā)車、優(yōu)先中轉(zhuǎn)、優(yōu)先派送、準時到達,具有省錢省心省時省力的特點。而精準零擔快運標準定價、標準操作流程,具備高性價比的特點。普惠達是一款大票貨物公路運輸產(chǎn)品,定位于經(jīng)濟型物流,提供專屬報價服務。

同質(zhì)化細分產(chǎn)品領域,精細化運營成關(guān)鍵

  通過以上的大致分析,可以發(fā)現(xiàn),各大快運玩家在布局大包裹市場中,產(chǎn)品公斤段邊界的擴大、服務質(zhì)量的提升及范圍的延伸、加上時效提升。似乎,快運市場的玩家在與各自競爭對手媲美同時,又走進了另一個“同質(zhì)化細分產(chǎn)品”階段。不緊讓人感想,各自的核心競爭力在何處?

  如今,零擔貨運市場的“藍?!?,也給了其他入局者機會。據(jù)鯨略咨詢數(shù)據(jù)顯示,2017年我國公路零擔物流市場規(guī)模為1.37萬億元,同比增長20%。受益于電商行業(yè)的發(fā)展和物流基礎設施的完善,消費者的消費需求得到進一步釋放。消費者不僅在線上完成小額小件商品的購買,也逐漸培養(yǎng)出購買大件商品的行為,例如3C家電、家具、食品等30kg以上的商品。公路零擔市場將在未來幾年內(nèi)保持10%~20%的增長率,預計到2020年,市場規(guī)模將達到2萬億左右。

  快遞專家趙小敏曾表示,大件包裹領域市場容量非常巨大,其邊界可以擴張到很多行業(yè),包括貨運等都可以進行整合。這也是快遞物流企業(yè)紛紛卷入其中的緣由。例如,韻達的168大件和韻準達產(chǎn)品;中通快運中部早已正式開工;順豐成立“順豐快運”品牌與順心捷達結(jié)合;百世快運聚焦5-60KG;圓通A網(wǎng)+B網(wǎng)+C網(wǎng)的并行戰(zhàn)略,C網(wǎng)提供重貨快運服務;京東快運上線,布局30Kg及以上的快運零擔、大件包裹寄遞服務等。

  因此在德邦、安能等老牌企業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級的同時,一些新入局者的擴張步伐也在持續(xù)推進中,大包裹市場賽道日漸擁擠。所以,這些快運市場玩家如果想要進入存量市場,就需要朝著精細化運營方向努力,穩(wěn)固競爭優(yōu)勢和市場地位,筑牢發(fā)展護城河,聚焦自身優(yōu)勢資源,努力鍛造自身核心競爭力的方向演進。

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