立秋雖過,全國多地依然“火力十足”。同樣,“熱”情不減的還有東風商用車營銷將士,他們正全力以赴開拓市場、服務客戶、援助災區(qū)為客戶提供可靠產品和服務。
市場與營銷領域
“當前,我們的目標和任務就是贏在國六!”8月1日,東風商用車市場與營銷領域廣州商代處的月度例會上,經理王冀再次強調。
37℃的廣州,只要出了空調房,汗就不停地往下滴。在這樣的“火爐”里,王冀和團隊成員馬不停蹄地走訪著區(qū)域內的一二級銷售、服務網(wǎng)點,了解市場情況,聽取客戶對國六商品使用和服務保障的一手建議。
2021年上半年,行業(yè)客戶開發(fā)部主動出擊,緊抓國六切換契機,依托可靠產品和服務,深挖快遞行業(yè)客戶潛力,實現(xiàn)了銷量的穩(wěn)步攀升。
截至目前,東風商用車已向京東交付100余輛車,并分別中標跨越速運和德邦快遞200余輛、600余輛載貨車訂單。
迅速高效地將車輛交付給客戶,只是精準營銷的第一步。行業(yè)客戶部的營銷將士,不顧天氣炎熱,為客戶維保團隊進行基礎、進階兩個階段的專場培訓,通過主動式服務,讓客戶享受可靠運營體驗的同時,實現(xiàn)收益最大化。
后市場事業(yè)部
為了確保三季度目標達成,后市場事業(yè)部的干部員工一刻都不敢懈怠。
前方營銷和服務將士緊盯目標,拜訪客戶,洽談合作,組織銷服網(wǎng)絡開展推介會。為了保障客戶的健康安全和高效運營,他們推進東風純正配件配送服務,把潤滑油、濾芯、尿素、陽光輪胎等客戶最常用的維修保養(yǎng)件送到客戶家門口,讓客戶易購易得。
后方支持部門講解商務政策,處理客戶訂單,加速推進配件2.0高速公路建設,把最優(yōu)質的“彈藥糧草”支援給市場一線。
東風新疆
駐馬店寶琪4S店是東風商用車新疆有限公司的新網(wǎng)點。7月底,東風新疆河南區(qū)域經理任修偉來到該4S店,培訓銷售業(yè)代、調研細分市場、了解用戶訴求、開展老客戶回訪……忙得不亦樂乎。
“新網(wǎng)點就像初生的孩子,一定要多呵護,幫助他們成長。只有強化前線人員精準識別能力、精準推介能力、精準戰(zhàn)勝能力,才能將最合適的車賣給最合適的客戶。”任修偉說道。
在晉北地區(qū),山西二區(qū)銷售經理李金軍正和經銷伙伴大同益海的銷售團隊研討市場形勢,總結推廣經驗,為下階段營銷工作敲定重點。
目前,山西省燃汽運輸行業(yè)呈現(xiàn)“高氣價、低運費”的態(tài)勢,東風暢行燃氣牽引車憑借安全可靠、節(jié)氣高效的優(yōu)點,不斷刷新著晉北區(qū)域的銷售紀錄。
東風汽貿
7月19日,特大暴雨襲擊河南,省內許多地區(qū)洪水成災。東風汽貿河南安陽店的戰(zhàn)略合作伙伴鶴壁軍利汽車運輸有限公司所在區(qū)域鶴壁市??h衛(wèi)賢鎮(zhèn)于村遭受了較為嚴重的水災。
7月30日,東貿河南安陽店采購了方便面、礦泉水、面包、火腿腸等900箱救援物資慰問東風卡友300余人次;救援物資由鶴壁軍利運輸有限公司負責運輸,當日下午5點送達衛(wèi)賢鎮(zhèn)于村進行發(fā)放。
“東風來了!”看到一輛輛載滿物資的東風商用車駛來,卡友們激動萬分,紛紛上手幫忙搬運。
一名擁有10輛東風車的卡友緊握東風汽貿員工的手說:“我買的第一輛車就是東風,開了二十年東風車,是東風撐起了我們一家的期望。這次受災,真感謝你們帶來的無私援助。選擇東風我驕傲,這輩子我就開東風車!”
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