近日,遼寧省盤(pán)錦市郵政管理局聯(lián)合市住建局、交通運(yùn)輸局印發(fā)《關(guān)于規(guī)范快遞、網(wǎng)約配送人員進(jìn)小區(qū)管理工作的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》),暢通快遞服務(wù)“最后一公里”。
《通知》要求,各小區(qū)物業(yè)建立配送人員信息備案制度,備案后快遞員可持企業(yè)工牌、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)或電子通行證,經(jīng)物業(yè)快速核驗(yàn)進(jìn)入,顯著簡(jiǎn)化流程,減少重復(fù)登記;臨時(shí)配送人員需登記必要信息,確??勺匪?。同時(shí),鼓勵(lì)設(shè)置智能快遞柜等設(shè)施,為快遞員提供更高效靈活的投遞選擇。對(duì)于確需上門(mén)的服務(wù),要求配送人員遵守小區(qū)規(guī)定時(shí)段和路線,清晰規(guī)則保障其作業(yè)順暢有序。
盤(pán)錦局表示,將加強(qiáng)監(jiān)管,督促企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任,優(yōu)化末端投遞模式,提升效率;推動(dòng)企業(yè)定期組織配送人員開(kāi)展安全、規(guī)范操作和文明服務(wù)培訓(xùn),并建立考核機(jī)制;促進(jìn)快遞企業(yè)與小區(qū)物業(yè)深化溝通協(xié)調(diào),鼓勵(lì)并引導(dǎo)企業(yè)利用信息化手段,優(yōu)化配送流程。
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