第三批463個“司機之家”完成標準化規(guī)范化提升

2025-10-11 08:33:08

　　近日，交通運輸部公布第三批463個標準化規(guī)范化高速公路服務(wù)區(qū)“司機之家”名單，并將在導(dǎo)航地圖上標識，為貨車司機提供停車休息、飯菜加熱、熱水供應(yīng)、淋浴、洗衣等5項免費基本服務(wù)和優(yōu)惠餐飲、車輛維修、應(yīng)急救援、政務(wù)辦理等個性化服務(wù)。截至目前，已公布三批共863個標準化規(guī)范化高速公路服務(wù)區(qū)“司機之家”。

　　天津市在“司機之家”配備專職“管家”，負責衛(wèi)生保潔、設(shè)施維護、安全巡檢；開展?jié)M意度問卷調(diào)查，累計收集1544條意見建議，逐項分析整改，讓服務(wù)更貼近司機需求；深化與地圖導(dǎo)航軟件合作，方便司機手機搜索查詢。

　　河北省將“司機之家”建設(shè)納入高速公路服務(wù)區(qū)品質(zhì)提升的重要內(nèi)容，統(tǒng)籌規(guī)劃，統(tǒng)一標準，組織驗收評估。大部分“司機之家”設(shè)立了客戶服務(wù)中心或咨詢服務(wù)崗，提供ETC辦理、路況查詢、保險咨詢、會員服務(wù)等多元化延伸服務(wù)。

　　江西省在高速公路服務(wù)區(qū)便利店內(nèi)設(shè)立“同城同價”專區(qū)，高頻消費商品實現(xiàn)平價銷售；在泰和東等18個高速公路服務(wù)區(qū)“司機之家”打造共享廚房，滿足司機做飯的需求；積極拓展服務(wù)功能，提供包括胎壓檢測在內(nèi)的16項免費汽修服務(wù)。

　　廣東省針對司機群體普遍存在的洗鞋需求，增設(shè)專業(yè)洗鞋機，并引入智能干衣柜設(shè)備，實現(xiàn)快速干衣、殺菌除味；聯(lián)合服務(wù)區(qū)商家設(shè)立“司機食堂”，貨車司機憑駕駛證可享受八折優(yōu)惠，提供質(zhì)優(yōu)價廉的餐飲選擇。

【獨家稿件及免責聲明】本網(wǎng)注明轉(zhuǎn)載文章中的信息僅供用戶參考。凡注明來源“運輸人網(wǎng)”的作品，未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)均不得轉(zhuǎn)載、摘編或使用。聯(lián)系郵件：master@yunshuren.com

點擊關(guān)鍵字閱讀相關(guān)文章：文章來源：交通運輸部

運輸行業(yè)

閱讀