隨著年底工程建設(shè)進入沖刺期,大件設(shè)備運輸、重載貨運需求激增,貨車司機面臨時間緊、任務(wù)重的雙重壓力。陽泉市行政審批服務(wù)管理局主動破題,以“分級提速”為核心,構(gòu)建差異化服務(wù)體系,讓不同需求的承運人享受“量身定制”的高效服務(wù)。
三級提速機制精準破解“急難愁盼”。針對超限運輸“需求急、類型雜”的特點,該局將申請事項劃分為三個層級:對運輸重點工程急需設(shè)備等特別緊急的申請,開通“急件綠色通道”,符合條件的即時審批、電子許可證實時生成,實現(xiàn)“秒批秒辦”;對技術(shù)要求高、需現(xiàn)場核查的三類超限運輸申請,聯(lián)合山西高速交警六支隊、市交警支隊及交通運輸執(zhí)法部門,通過線上線下同步核查路線、車輛情況,將原本串聯(lián)的10個工作日辦理時長壓縮至2至3個工作日;對一類、二類超限運輸申請,辦理時長由5個工作日壓縮至1個工作日,做到“當日申請、當日辦結(jié)”。
目前,公路超限運輸許可已實現(xiàn)“申請、受理、審核、審批、出證”全流程網(wǎng)上辦理。承運人通過“泉好辦”政務(wù)服務(wù)平臺提交材料后,系統(tǒng)自動分派至對應(yīng)層級處理,審批進度實時可查。針對部分承運人線上操作困難的問題,該局開通24小時服務(wù)熱線,安排業(yè)務(wù)骨干提供“一對一”指導,從材料填報到電子證照下載全程“手把手”教學,確保服務(wù)“不斷檔”、溫度“不打折”。
從“群眾跑腿”到“數(shù)據(jù)跑路”,從“標準服務(wù)”到“精準提速”,陽泉市行政審批服務(wù)管理局以“小切口”改革撬動政務(wù)服務(wù)“大提升”,擦亮“泉好辦”品牌,為高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。
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文章來源:山西交通
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