自今年快遞業(yè)務旺季啟動以來，韻達全網(wǎng)憑借先進的轉(zhuǎn)運設(shè)施、創(chuàng)新的智能科技、優(yōu)質(zhì)的末端服務，多措并舉提升客戶體驗，打造高質(zhì)量旺季，努力打造“安全旺季、暢通旺季、暖心旺季、綠色旺季”。

　　在進入雙十二旺季后，為深入了解一線網(wǎng)點旺季期間服務保障情況，2025年12月12日，韻達聯(lián)席董事長一行先后來到韻達深圳坪山網(wǎng)點、東莞鳳崗網(wǎng)點、深圳車公廟網(wǎng)點，了解客戶服務與網(wǎng)點安全生產(chǎn)運營等情況，并向奮戰(zhàn)在一線的小哥們致以親切的慰問。韻達廣東省公司總經(jīng)理，深圳公司總經(jīng)理及相關(guān)負責人等一同走訪。

　　走訪期間，韻達聯(lián)席董事長一行詳細了解了旺季期間網(wǎng)點客戶服務、包裹轉(zhuǎn)運、操作、末端派送、安全管理等情況，并要求要時刻將安全保障和客戶體驗放在首位，以優(yōu)質(zhì)、安全的服務贏得客戶的信任和支持。

　　韻達聯(lián)席董事長指出，安全是旺季運營的生命線，必須全面做好生產(chǎn)運營等方面的各項安全管理工作。全網(wǎng)要加強對一線員工的安全教育與培訓，提升安全防范意識和應急處置能力，確保人員安全；要嚴把寄遞安全關(guān)，嚴格執(zhí)行“實名收寄、收寄驗視、過機安檢”三項制度；要關(guān)心關(guān)愛一線員工，上下一心，確保旺季期間運營安全有序，讓每一份包裹都安全、準確地送達。

　　走訪期間，每到一處，韻達聯(lián)席董事長都深入網(wǎng)點操作場地，與一線員工親切交談，詳細了解他們的工作強度、收入保障和生活情況，并要求各網(wǎng)點負責人要切實做好員工關(guān)心、關(guān)愛工作，確保員工的身心健康與作業(yè)安全。

　　今年業(yè)務旺季期間，韻達一如既往地為廣大商家、客戶和消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗。韻達全網(wǎng)充分發(fā)揮自動化、數(shù)智化上的技術(shù)優(yōu)勢，通過智能安檢設(shè)備、數(shù)據(jù)風險預警系統(tǒng)等，進一步提升全網(wǎng)的運營效率和安全管理水平。同時，利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，對業(yè)務數(shù)據(jù)進行實時分析和預測，做好資源調(diào)配和運力安排，確保全網(wǎng)的高效、平穩(wěn)、暢通運行，筑牢安全防線。

　　與此同時，韻達各地網(wǎng)點也在積極服務雙十二業(yè)務旺季，全力保障旺季服務。

　　在廣東，韻達連平網(wǎng)點在旺季前，投資購入了兩輛無人車，并規(guī)劃了多條進村線路，每天超2000件包裹實現(xiàn)了當天下午就能送到村民手中。

　　在南寧，眼下正是皇帝柑豐收的季節(jié)，疊加雙十二銷售旺季，韻達江南網(wǎng)點在攬收時效、場地直發(fā)、運力保障、運輸模式等方面不斷優(yōu)化，加大運力資源投入、開通綠色通道，全面助力皇帝柑更快更鮮地走向全國市場，不斷提升客戶服務體驗，日均寄遞皇帝柑達到2萬件以上。

　　桐廬是中國圍巾產(chǎn)業(yè)重要基地，雙十二正是銷售高峰。為應對毛織品質(zhì)地蓬松體積較大的特點，韻達桐廬網(wǎng)點今年專門研發(fā)了壓縮包裝方案。采用新包裝后，網(wǎng)點單輛貨車裝載量提升了20%，既減少了運輸空間，又保證了產(chǎn)品平整。

　　接下來，韻達將繼續(xù)堅持“微笑韻達，用心成就每一次托付”的服務宗旨，不斷提升服務質(zhì)量，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全的快遞服務。

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