12月31日，四川順豐聯(lián)合成都雙流機(jī)場、成都天府機(jī)場、四川航空重磅宣布，雙流&天府雙機(jī)場間“跨場轉(zhuǎn)運”行李服務(wù)正式啟動。該服務(wù)在已成熟運營“輕松行”免費行李配送服務(wù)基礎(chǔ)上，“輕松行”行李配送服務(wù)體系新升級，構(gòu)建起“機(jī)場-酒店-景區(qū)-跨場中轉(zhuǎn)”全鏈條出行解決方案，為千萬旅客打造“空手出行、無憂轉(zhuǎn)運”的全新體驗。

　　此次升級推出的雙機(jī)場“跨場轉(zhuǎn)運”服務(wù)，針對雙流機(jī)場國內(nèi)航班與天府機(jī)場國際航班的中轉(zhuǎn)旅客，順豐聯(lián)合雙流機(jī)場、天府機(jī)場、四川航空打造專屬轉(zhuǎn)運通道。旅客乘坐雙流機(jī)場進(jìn)港國內(nèi)航班（17點前落地），可將行李送至雙流T1航站樓到達(dá)層順豐服務(wù)柜臺或豐巢柜，通過“U裹智行”小程序下單，由順豐專車于當(dāng)日18點統(tǒng)一轉(zhuǎn)運至天府機(jī)場，無縫銜接天府機(jī)場23點以后起飛的國際航班；而乘坐天府機(jī)場進(jìn)港國際航班（7點前落地）的旅客，可通過天府T1航站樓國際到達(dá)處的順豐豐巢柜寄存行李，通過“U裹智行”小程序下單，順豐專車于當(dāng)日9點統(tǒng)一轉(zhuǎn)運至雙流機(jī)場，匹配雙流機(jī)場13點以后起飛的國內(nèi)航班。該服務(wù)覆蓋28個雙流進(jìn)港航班、31個雙流出港航班及9個天府國際航班，每周可保障近660個航班的中轉(zhuǎn)行李需求，填補(bǔ)了成都“兩場一體”的行李轉(zhuǎn)運空白。

　　據(jù)了解，為確?！翱鐖鲛D(zhuǎn)運”服務(wù)順暢運行，三方建立了嚴(yán)密的保障機(jī)制。四川航空通過中航信中轉(zhuǎn)系統(tǒng)篩選符合條件的旅客，在登機(jī)口提供服務(wù)指導(dǎo)并發(fā)放轉(zhuǎn)運權(quán)益卡。同時，雙流機(jī)場與天府機(jī)場皆設(shè)置了提示立牌及專屬行李存放區(qū)，航旅縱橫APP上也可精準(zhǔn)同步推送服務(wù)提醒。順豐開發(fā)的“U裹智行”小程序設(shè)置了雙語下單界面，并與雙機(jī)場、四川航空建立實時信息互通機(jī)制，并配備專人專車轉(zhuǎn)運，從而實現(xiàn)行李從接收到轉(zhuǎn)運再到交接的全流程可控。

　　據(jù)進(jìn)一步了解，針對旅客出行不便核心痛點，順豐聯(lián)合雙流機(jī)場于今年7月1日正式推出“輕松行”免費行李配送服務(wù)。乘坐涉及北京、上海、廣州、深圳、烏魯木齊、拉薩、杭州、南京等精品商務(wù)快線，抵離雙流機(jī)場的旅客都可以申請享受行李免費配送到家到酒店或到機(jī)場的服務(wù)，配送范圍覆蓋青羊區(qū)、金牛區(qū)、成華區(qū)、錦江區(qū)、武侯區(qū)、雙流區(qū)、溫江區(qū)、高新區(qū)八大區(qū)域?！案鄣介T”“門到港”行李免費配送服務(wù)，可為雙流機(jī)場進(jìn)港旅客提供行李免費送到酒店或家中，讓“落地即開逛”成為現(xiàn)實，同時也滿足旅客從酒店或住所直接將行李寄送至雙流機(jī)場的需求，省去攜帶行李辦理值機(jī)的繁瑣流程。

　　作為成都文旅的重要配套服務(wù)，“輕松行”免費行李配送服務(wù)推出半年來服務(wù)成效顯著，截至今年12月累計完成12000余件行李配送，合作酒店超150家，同時也收獲了大量旅客好評。多次使用“輕松行”行李寄遞服務(wù)的周女士表示：“抵達(dá)雙流機(jī)場后，直接把行李交給順豐，就能直奔寬窄巷子、大熊貓繁育基地，服務(wù)高效又貼心，讓旅途少了負(fù)擔(dān)、多了愜意?！?

　　“輕松行”服務(wù)的持續(xù)升級，是順豐深耕出行物流場景、踐行傳遞美好使命的重要舉措。雙機(jī)場間“跨場轉(zhuǎn)運”這一服務(wù)的落地，標(biāo)志著成都航空樞紐配套服務(wù)邁上新臺階，為旅客跨場中轉(zhuǎn)提供了更靈活、更省心的選擇。未來，順豐將進(jìn)一步拓展服務(wù)覆蓋范圍，深化與酒店、OTA平臺、景區(qū)等合作伙伴的聯(lián)動，完善“行李驛站、便民服務(wù)、文創(chuàng)聯(lián)名”等衍生服務(wù)，讓“輕松行”成為成都文旅的一張亮眼名片，為更多旅客提供便捷、高效、安全的出行體驗，助力成都打造國際旅游城市。

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