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行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，2020年3月國(guó)內(nèi)重卡市場(chǎng)預(yù)計(jì)銷售各類車型11.3萬(wàn)輛，環(huán)比增長(zhǎng)200%同比大幅下滑24%，重卡行業(yè)前十企業(yè)中，位于湖北的東風(fēng)公司重回銷量排行榜第二名，顯示出其在抗擊疫情的同時(shí)高質(zhì)量復(fù)工復(fù)產(chǎn)的硬核實(shí)力。
起跑就是沖刺，開局就是決戰(zhàn)，今年3月，東風(fēng)商用車有限公司銷售中重卡16374輛，環(huán)比增長(zhǎng)718%，其中重卡銷售15333輛，中卡銷售1041輛，1-3月受疫情影響，東風(fēng)商用車有限公司累計(jì)銷售中重卡32544輛。
制造領(lǐng)域：復(fù)產(chǎn)率100%，單日產(chǎn)量突破720輛，創(chuàng)歷史新高
目前，東風(fēng)商用車復(fù)產(chǎn)率達(dá)到100%。通過率先打通商品車發(fā)運(yùn)渠道、整合省內(nèi)外運(yùn)力資源，快速提升運(yùn)力至正常水平。
恢復(fù)生產(chǎn)節(jié)奏的同時(shí)，東風(fēng)商用車嚴(yán)抓質(zhì)量管控不放松。
營(yíng)銷領(lǐng)域：在非常時(shí)期采用“非?！睜I(yíng)銷方式
東風(fēng)商用車營(yíng)銷人員居家隔離，不影響市場(chǎng)“走訪”，在非常時(shí)期采用“非?！睜I(yíng)銷方式，舉辦了700+場(chǎng)精彩的線上活動(dòng)，力爭(zhēng)把失去的時(shí)間奪回來(lái)，把造成的損失搶回來(lái)。
在3月19日之前，東風(fēng)商用車五大營(yíng)銷中心就開展了727場(chǎng)線上活動(dòng)，集客信息收集近3.5萬(wàn)人，意向客戶收集3918人，部分客戶已簽訂購(gòu)車合同，為全面復(fù)工后的營(yíng)銷工作奠定了基礎(chǔ)。
與此同時(shí)，東風(fēng)商用車還在全國(guó)開展“春暖東風(fēng)到，五福送安康”等線上產(chǎn)品推介活動(dòng)，該活動(dòng)簽訂合同200余輛，達(dá)成意向訂單300余輛。
后市場(chǎng)事業(yè)部：多措并舉，促進(jìn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)訂單
東風(fēng)商用車后市場(chǎng)事業(yè)部聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)成員開展《服務(wù)商品營(yíng)銷工作交流》及《車聯(lián)網(wǎng)功能介紹》等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升“整車-軟產(chǎn)品一體化”銷售。
在特殊時(shí)期，服務(wù)站最關(guān)心的就是配件到貨及時(shí)性。后市場(chǎng)事業(yè)部通過積極協(xié)調(diào)緊急訂單、供應(yīng)商直送、網(wǎng)絡(luò)自提等方式，確保純正配件供應(yīng)，提升終端用戶滿意度。
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