韻達召開旺季保障大會強調要維護好小哥權益

2021-10-11 08:59:09

　　10月8日，以“全網(wǎng)凝聚、上下一心、迎戰(zhàn)旺季”為主題的韻達2021年旺季服務保障動員工作會議在上海召開。

　　會議分析了2021年快遞服務旺季市場態(tài)勢與特點，對全網(wǎng)2021年旺季服務保障及準備工作進行了安排部署。

　　韻達董事長聶騰云在發(fā)言中指出，旺季服務要以客戶為中心，堅持安全為基，以“兩進一出”為契機，共同深挖新業(yè)態(tài)下客戶新需求，以數(shù)字化、綠色環(huán)保為抓手，堅定追求高質量發(fā)展、服務提升、綠色發(fā)展多方共贏，打造綠色旺季、品質旺季。

　　聶騰云指出，要加強與網(wǎng)點、客戶和合作伙伴協(xié)同聯(lián)動，通力協(xié)作，重點在人員、車輛、場地、預案方面提前做好各項準備工作。要繼續(xù)抓好常態(tài)化疫情防控措施，要關心關愛快遞小哥，為小哥的工作創(chuàng)造良好條件，要多關心他們的生活，維護小哥權益，多措并舉，讓快遞小哥有更多的獲得感、幸福感，讓一線從業(yè)人員安心為客戶提供服務，讓客戶滿意。

韻達召開旺季保障大會強調要維護好小哥權益

　　近年來為迎戰(zhàn)業(yè)務旺季，韻達始終以數(shù)字化為核心驅動力，不斷投入自動化流水線等各種智能、先進設備，使用一系列數(shù)字化管理工具，以精益運營為手段，實現(xiàn)從前端攬收到末端派送各環(huán)節(jié)鏈路連通，增效提升，讓網(wǎng)點服務旺季更輕松，讓客戶旺季收寄快件更便利。

　　會議強調，要充分發(fā)揮韻達科技引領，數(shù)據(jù)先行的優(yōu)勢，借助公司數(shù)字化平臺和工具，挖掘潛在市場客戶，創(chuàng)新客戶運營服務新模式，以運營數(shù)據(jù)化、管理智慧化實現(xiàn)降本增效、管理效能提升、服務能力提升，滿足客戶需求，提升客戶體驗。

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