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在祖國的東三省進入漫長的冬季之后，重型卡車的正常運營不僅要靠車主精心養(yǎng)護，更需要一群有著貼心服務執(zhí)念的卡車維修人為客戶時刻保障。
近日，佳木斯百誠聯(lián)服務站在寒冬的早晨7點52分接到富錦市德龍X5000客戶馬先生報修，面對電話溝通中客戶焦急的心情，服務人員立即安排維修師傅準備維修工具、配件以及關(guān)懷備品出發(fā)了。155公里，行駛一個半小時，終于在早上10點前趕到車輛故障地點。
陜汽重卡 德龍X5000 460馬力 8x2 9.5米廂式載貨車(SX5329XXYXC45BQ1)
品牌
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經(jīng)銷商
報價: 40.62萬
詢底價
馬先生看著匆忙趕來的維修師傅一邊檢修，一邊關(guān)心他是否用過早餐，急切的心情立即略有平復。當維修師傅把暖心慰問品送到馬先生手中，告知維修時效后，焦躁不安的情緒終于緩解。零下二十多度的戶外，服務站維修人員立即展開搶修，1個小時后恢復車輛運行。馬先生看著凍得通紅滿手油漬的雙手，真摯地說了一句：“師傅，你們辛苦了！”此刻維修師傅心中頓感溫暖。
陜汽的服務就是要用最專業(yè)的技能為客戶提供最好的服務，用最貼心的關(guān)懷為客戶提供最滿意的體驗。哪怕是客戶一句簡單的的鼓勵，也能讓陜汽服務人無懼寒冷。
“陜汽重卡、貼心服務”也從來不是一句口號，而是一份重重的承諾，更是一種陜汽精神！陜汽不僅擁有專業(yè)技術(shù)團隊，秉承貼近市場、心系用戶、換位思考、真誠服務的理念；更有不斷創(chuàng)新的服務方式，為客戶不斷打造更好的用車體驗。不忘初心，方得始終，正是這種從一而終的精神，引領(lǐng)貼心服務人在未來的道路上越走越遠！
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