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一汽解放青汽，三大服務(wù)保障，讓運輸人放心運營平安回家，疫情特情期間，一汽解放青汽中重卡用戶，車輛三包期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致的問題，即享三大服務(wù)保障。
疫情特情：指疫情期間，各地因防控疫情采取的區(qū)域封鎖管控、人員出行管控等相關(guān)管控措施下的特殊情況。解除管控時間(服務(wù)保障截止時間) ，以當(dāng)?shù)匾咔檎咄ㄖ獣r間為準(zhǔn)。
先核酸檢測 再安全維修
服務(wù)站開展救援服務(wù)時，按用戶故障車輛所在區(qū)域防疫政策管理要求，外出維修人員均攜帶核算檢測報告，安全救援維修，助運輸人修車無憂。
疫情不相見 服務(wù)總在線
因疫情原因，導(dǎo)致服務(wù)站無法外出救援，一汽解放青汽技術(shù)團(tuán)隊，通過電話/視頻等多媒體形式，指導(dǎo)用戶自行排除故障，在線及時排障，為卡友運營護(hù)航。
超保也不慌 延期有保障
因疫情影響，車輛故障無法及時維修，導(dǎo)致車輛故障件超保，給予故障件延期保修1個月，延期到站維修，保障運輸人權(quán)益。
疫情之下，安全至上，一汽解放青汽永做運輸人堅實的后盾，打造有溫度的服務(wù)保障，全力為運輸人保駕護(hù)航。
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文章來源：解放卡車青島
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