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春節(jié)路上“京”心守護(hù) 北京重卡服務(wù)“春節(jié)不放假”

2024-02-07 09:19:25

　　龍年新春到，全國洋溢著歡樂團(tuán)圓的祥和氣氛。然而，在這個特殊的時刻，有一群人卻仍然堅(jiān)守在運(yùn)輸一線，為保障年節(jié)時刻的萬家燈火辛勤奔波，他們--就是我們最可愛的卡車人。

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　　春節(jié)期間，為全力保障卡友們正常高效運(yùn)營，北京重卡服務(wù)"春節(jié)不放假"，確保24小時全天候運(yùn)營，以及為卡友提供暖心免費(fèi)服務(wù)，致力為春節(jié)運(yùn)輸在一線的卡友提供堅(jiān)實(shí)守護(hù)。

春節(jié)不放假 24小時全天候

　　北京重卡全國超1000+服務(wù)站在春節(jié)期間為卡友們提供堅(jiān)實(shí)后盾，站內(nèi)24小時服務(wù)人員值守，400-619-1919呼叫中心客服人員24小時全天在線，隨時為您提供免費(fèi)咨詢和服務(wù)。北京重卡提前對各區(qū)域配件經(jīng)銷商及服務(wù)商進(jìn)行了易損件100%前置儲備，同時對大總成及核心零部件等交叉儲備至重點(diǎn)物流路線及車輛物流園附近的服務(wù)商，確保春節(jié)期間配件供應(yīng)充足。當(dāng)天15：00前提報的配件訂單優(yōu)先由京東保障，特殊情況則由順豐保障，確保配件高時效送達(dá)卡友手中。

暖心免費(fèi)服務(wù) 為您"京"心守護(hù)

　　春節(jié)期間，卡友在北京重卡各大服務(wù)站可享受以下三項(xiàng)暖心服務(wù)：免費(fèi)救援：一旦接到卡友需求，無論何時何地，站內(nèi)安排服務(wù)車隨時準(zhǔn)備外出救援。免費(fèi)餐飲：服務(wù)站24小時常備熱水、熱飯，客戶進(jìn)站休息免費(fèi)提供價值50元的餐飲，讓每一位卡友在旅途中感受家的溫暖。限時服務(wù)：因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致停運(yùn)，未按限時維修標(biāo)準(zhǔn)修復(fù)，超時部分給予客戶2000元/天誤工補(bǔ)償（最高5000元）或提供代用車服務(wù)。

　　北京重卡"春節(jié)不放假"服務(wù)保障方案不僅為春節(jié)期間運(yùn)輸一線的卡友提供溫暖守護(hù)，也保障了春節(jié)期間物資運(yùn)輸?shù)臅惩?，為大眾美好歡樂的春節(jié)提供堅(jiān)實(shí)保障。

北京重卡專業(yè)服務(wù) 超越期待

　　讓我們一起，向所有春節(jié)奮戰(zhàn)在物流一線的卡友們致敬！您的付出，讓"京"心守護(hù)。

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