2025年，廣東區(qū)域商用車市場(chǎng)變革加劇，在政策驅(qū)動(dòng)下，大灣區(qū)城市的換購(gòu)需求集中釋放，新能源商用車滲透率快速提升……種種變化既釋放增長(zhǎng)機(jī)遇，也帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)壓力。

　　直面挑戰(zhàn)，緊抓機(jī)遇，東風(fēng)商用車在廣東區(qū)域持續(xù)深耕，廣東商代處以DFSW為核心利器攻堅(jiān)市場(chǎng)，1月至8月，實(shí)現(xiàn)批發(fā)銷量達(dá)成率126%，終端銷量達(dá)成率110%，載貨車份額穩(wěn)居30%以上，躍居行業(yè)第一，實(shí)現(xiàn)了銷量與份額的逆勢(shì)高增長(zhǎng)。

高效戰(zhàn)略落地，精準(zhǔn)、精細(xì)、精益

　　唯有深度、扎實(shí)踐行DFSW，搶抓市場(chǎng)機(jī)遇，才能快速實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)突圍！面對(duì)重重挑戰(zhàn)，廣東商代處提升精準(zhǔn)洞察能力，明晰銷量、份額、配件銷售等年度目標(biāo)，制定切實(shí)可行的市場(chǎng)突圍方案，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)能力，提升網(wǎng)絡(luò)效能，凝聚"打贏"的力量。

　　"要想實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)破局，我們就必須成為DFSW的深度踐行者。"廣東商代處負(fù)責(zé)人田峰宇表示，DFSW的核心優(yōu)勢(shì)在于實(shí)現(xiàn)了三大根本性轉(zhuǎn)變：客戶層面從"廣撒網(wǎng)"到精準(zhǔn)觸達(dá)與價(jià)值共鳴，提升客戶體驗(yàn)與滿意度；團(tuán)隊(duì)層面從"經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)"轉(zhuǎn)向"賦能驅(qū)動(dòng)"+科學(xué)管理，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)化與效能；網(wǎng)絡(luò)層面實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化精益運(yùn)營(yíng)，提升網(wǎng)絡(luò)盈利與核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　圍繞DFSW模式，廣東商代處"精準(zhǔn)、精細(xì)、精益"制定核心營(yíng)銷策略，積極推動(dòng)市場(chǎng)突破。

東風(fēng)商用車東風(fēng)暢行 460馬力 4X2 國(guó)六重卡牽引車 (法士特手自一體變速箱)(DFV4187GP6D) 品牌 | 車系 | 配置 | 圖片 | 經(jīng)銷商 報(bào)價(jià): 34.91萬(wàn) 詢底價(jià)

　　精準(zhǔn)營(yíng)銷，鎖定核心市場(chǎng)。聚焦快遞快運(yùn)、港口物流、資源運(yùn)輸、農(nóng)副散雜四大細(xì)分市場(chǎng)分行業(yè)繪制"市場(chǎng)/客戶地圖/熱力圖"，配套"七定營(yíng)銷方案"（即定市場(chǎng)、定場(chǎng)景、定方案、定模式、定渠道、定推廣、定目標(biāo)）及經(jīng)銷商行動(dòng)計(jì)劃。

　　精細(xì)管理，激活渠道效能。在經(jīng)銷商端全面推廣DFSW，從1.0階段的行為習(xí)慣培訓(xùn)升級(jí)至2.0階段的主動(dòng)謀劃，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化、精益化，線索轉(zhuǎn)化率提升至30%以上，客戶覆蓋與轉(zhuǎn)化效率顯著提升，新網(wǎng)培育成效明顯。

　　精益服務(wù)，提升客戶粘性。依托11家4S店、28家服務(wù)站、3家配件店及4大區(qū)域庫(kù)，構(gòu)建了輻射全省的快速響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)保障體系得到進(jìn)一步完善。打造51家"完好率大車隊(duì)"，通過(guò)全周期服務(wù)支持客戶TCO（全生命周期成本）降低，實(shí)現(xiàn)共贏。拿出有針對(duì)性的服務(wù)、金融政策支持，整合分散客戶形成"團(tuán)購(gòu)效應(yīng)"，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶信任。

積累可復(fù)制經(jīng)驗(yàn)，拓客、突圍、向上

　　在踐行DFSW的過(guò)程中，廣東商代處逐漸挖掘出典型客戶開(kāi)發(fā)案例，并輸出一批可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)，為可持續(xù)的市場(chǎng)突圍打好基礎(chǔ)。

　　在一次深度拜訪客戶的過(guò)程中，廣東商代處了解到一家建聯(lián)多年的資源運(yùn)輸客戶因啟動(dòng)環(huán)保升級(jí)，需要換購(gòu)一批車輛。他們迅速聯(lián)合區(qū)域經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)組建專項(xiàng)小組，針對(duì)客戶對(duì)"可靠性"與"性價(jià)比"的雙重訴求，量身定制立體化價(jià)值方案：產(chǎn)品端重點(diǎn)推介適配高強(qiáng)度運(yùn)輸場(chǎng)景的東風(fēng)龍擎3.0智慧動(dòng)力鏈，突出其可靠性、低油耗與長(zhǎng)壽命優(yōu)勢(shì)；金融端推出靈活方案降低采購(gòu)門檻，扭轉(zhuǎn)"新車=高成本"固有認(rèn)知；服務(wù)端以"東風(fēng)龍擎10項(xiàng)服務(wù)承諾"為核心，消除客戶售后顧慮。專業(yè)方案成功打動(dòng)客戶，促成了36輛東風(fēng)天龍KL牽引車合作。

　　"我們通過(guò)復(fù)盤，為區(qū)域深耕潛力市場(chǎng)、拓展物流運(yùn)輸領(lǐng)域客戶，總結(jié)出可復(fù)制的成功經(jīng)驗(yàn)并加以推廣。"田峰宇介紹。

　　客戶觸達(dá)方面，以"長(zhǎng)期主義"奠定合作基礎(chǔ)。不急于求成，定期上門拜訪持續(xù)維護(hù)關(guān)系，深度掌握客戶運(yùn)營(yíng)、痛點(diǎn)與規(guī)劃等信息，逐步建立信任，為后續(xù)轉(zhuǎn)化創(chuàng)造可能。

　　客戶轉(zhuǎn)化方面，以精準(zhǔn)洞察+定制方案破局。敏銳捕捉機(jī)遇，針對(duì)客戶焦慮，用可靠、硬核的產(chǎn)品匹配場(chǎng)景，用靈活金融、優(yōu)質(zhì)服務(wù)消除焦慮，促進(jìn)合作達(dá)成。

　　客戶服務(wù)方面，以全周期守護(hù)提升粘性。通過(guò)數(shù)字化主動(dòng)預(yù)警、"一客一群"即時(shí)響應(yīng)、全生命周期合作，從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)向主動(dòng)守護(hù)，保障車輛高效運(yùn)營(yíng)，又為復(fù)購(gòu)與轉(zhuǎn)介紹筑牢根基。同時(shí)，依托交車儀式，以線上+線下的方式擴(kuò)大品牌在區(qū)域的影響力，為后續(xù)市場(chǎng)突破積累資源。

接續(xù)奮斗 持續(xù)突圍

　　在深度踐行DFSW和區(qū)域系列營(yíng)銷策略推動(dòng)下，1月至8月，公司在廣東區(qū)域商用車市場(chǎng)取得了階段性成果：銷量、份額實(shí)現(xiàn)"雙增長(zhǎng)"，其中，載貨車市場(chǎng)份額連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，超過(guò)30%，成功躍居第一；后市場(chǎng)業(yè)務(wù)同步提升，配件銷售額增長(zhǎng)7%，客戶服務(wù)體驗(yàn)持續(xù)優(yōu)化；渠道能力升級(jí)，形成1家銷量超1000輛、1家銷量800輛至1000輛、5家銷量300輛以上的優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商矩陣。

　　"要想取得更大的突破，任重而道遠(yuǎn)。接下來(lái)，我們將圍繞'固基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、提戰(zhàn)力'三大主題，深化與客戶的長(zhǎng)期合作，以全價(jià)值鏈服務(wù)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)區(qū)域業(yè)務(wù)持續(xù)高質(zhì)量增長(zhǎng)，確保持續(xù)領(lǐng)先。"對(duì)達(dá)成年度目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)更大突破，廣東商代處充滿信心。

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