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福田汽車預(yù)見(jiàn)性服務(wù)戰(zhàn)略及產(chǎn)品能夠?yàn)轳{駛員提供預(yù)見(jiàn)性服務(wù)診斷，實(shí)現(xiàn)10大功能安全預(yù)警：排放超標(biāo)預(yù)警、尿素質(zhì)量預(yù)警、尿素液位預(yù)警、劣質(zhì)油品預(yù)警、DPF堵塞預(yù)警、電池電量預(yù)警、制動(dòng)系統(tǒng)受命預(yù)警、年檢預(yù)審、故障提醒和保養(yǎng)提醒等，運(yùn)用大數(shù)據(jù)智能運(yùn)算，提前對(duì)車輛進(jìn)行故障預(yù)判，通過(guò)智能線上服務(wù)平臺(tái)，為客戶提供前置服務(wù)，最大限度減少客戶車輛故障，大大的提高出勤率。

針對(duì)目前網(wǎng)友最關(guān)新的問(wèn)題之一：我是歐曼車主，我想問(wèn)一下剛才講的車輛免費(fèi)體檢項(xiàng)目都有哪些？”對(duì)此，福田汽車后市場(chǎng)事業(yè)部總經(jīng)理代勇做出了專業(yè)解答?！案Ｌ锇l(fā)布的體檢項(xiàng)目主要涵蓋了電控系統(tǒng)、發(fā)動(dòng)機(jī)、制動(dòng)、專項(xiàng)等全車安全部件的檢查，涉及20項(xiàng)安全部件檢查，保障車輛安全運(yùn)行。對(duì)于車主關(guān)心的還有可以免費(fèi)多少次？服務(wù)站不會(huì)亂收費(fèi)的問(wèn)題，代勇表示，“每季度均可為車主提供一次免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)。另外，服務(wù)站檢測(cè)過(guò)程全部透明化，實(shí)施上傳至云檔案系統(tǒng)，所有項(xiàng)目都給車主提供檢測(cè)結(jié)果和建議，維修項(xiàng)目客戶全部自由選擇?！?

另外一位網(wǎng)友發(fā)出的提問(wèn)：“我想問(wèn)一下剛才講的這些產(chǎn)品福田都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了么，我們什么時(shí)候能體驗(yàn)到？”福田汽車工程研究總院副院長(zhǎng)馮靜表示，“目前福田已經(jīng)發(fā)布的有云標(biāo)定、故障提醒、保養(yǎng)提醒、蓄電池電量提醒等產(chǎn)品，這些功能將在近期上線，部分車主應(yīng)該已經(jīng)都接受過(guò)服務(wù)體驗(yàn)。此外有些功能也進(jìn)行了試運(yùn)行，比如說(shuō)我們的云標(biāo)定在2019年就進(jìn)行了市場(chǎng)應(yīng)用，截止目前無(wú)失敗案例；故障提醒我們已累計(jì)提醒了4萬(wàn)多名客戶，在故障擴(kuò)大之前將故障消滅在萌芽狀態(tài)。這些產(chǎn)品的發(fā)布得到了福田車主的一致好評(píng)。同時(shí)，其他產(chǎn)品福田也都在緊鑼密鼓的開(kāi)發(fā)當(dāng)中?！?

“對(duì)于運(yùn)輸人來(lái)講，能提前知道剎車系統(tǒng)的磨損程度、壽命對(duì)我們開(kāi)大車真的是放心，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)什么時(shí)候能讓我們用上？”福田汽車工程研究總院副院長(zhǎng)馮靜表示，“這款產(chǎn)品我們將會(huì)在7月底發(fā)布到市場(chǎng)終端進(jìn)行使用，屆時(shí)您登陸福田的APP就能體驗(yàn)產(chǎn)品功能?！?