1月18日,以“Tomorrow Starts Now——只爭朝夕”為主題的曼恩商用車新年答謝會在北京舉行。會上介紹了曼恩商用車2018年的發(fā)展成果及2019年市場規(guī)劃。
曼恩商用車中國總裁Thilo Halter
曼恩商用車中國總裁Thilo Halter在現(xiàn)場分享了曼恩“客戶至上”的品牌理念。他表示:“對我來說,這是最重要的一關(guān),就是怎么把客戶的利益放在第一位”。
2018重點業(yè)務戰(zhàn)績斐然
2018年,中國市場是曼恩商用車發(fā)展的重中之重。據(jù)Thilo Halter介紹,2018年,曼恩商用車國內(nèi)銷售業(yè)績同比增長26%;在進口品牌中牽引車銷售增長率最高,達到了67%;銷售客戶滿意度同比增長42%;售后服務客戶滿意度同比增長了132%。
曼恩的長途運輸及底盤業(yè)務在過去的一年均獲得了良好的市場反饋。
在長途運輸方面,為了最大化運營時間,提供整體業(yè)務解決方案,曼恩把關(guān)注點放到了經(jīng)濟性和可靠性上。
“我們的市場占有率是增長最快的,在所有進口卡車品牌中也發(fā)展最快,令我非常自豪的是,曼恩在大客戶銷售方面取得了很大的突破,銷量提高了200%,并獲得了中通、申通、圓通、百世等大型快遞企業(yè)的青睞?!盩hilo Halter說道。
曼恩的底盤業(yè)務也實現(xiàn)了高速增長。特別是在消防領(lǐng)域一直保持領(lǐng)先地位,油田業(yè)務領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了一個快速的恢復期,新底盤領(lǐng)域也在推進之中。
另外,配件滿足率在近幾年提升到了將近95%;客戶滿意度上漲到了71%;經(jīng)銷商網(wǎng)絡發(fā)展計劃中的400%已完成200%。
2019放大亮點步步邁進
為實現(xiàn)2021國家發(fā)展戰(zhàn)略,曼恩商用車在過去的一年為中國市場量身定制了最適合的產(chǎn)品,并在市場營銷、品牌傳播方面成效顯著。2019年,曼恩將繼續(xù)發(fā)力,對產(chǎn)品進行更新升級,進一步發(fā)揮車聯(lián)網(wǎng)及高效駕駛培訓的助推作用。
5個方面打造更優(yōu)產(chǎn)品
產(chǎn)品是市場競爭中的立身之本。據(jù)悉,為了給運輸人提供更高效、更安全、更舒適的駕乘體驗,曼恩在2019年將從5個方面進行產(chǎn)品優(yōu)化。
首先是MAN TGX and TGS駕駛室的工作區(qū)。基于功能布置開關(guān)位置;主儀表板上換裝了彩色顯示頻;冰箱/儲物箱可以完全收縮到臥鋪下面;開關(guān)/中控臺優(yōu)化,節(jié)省安裝空間等設(shè)計更加人性化。
其次是MAN TGX and TGS的休息區(qū)。冰箱/儲藏箱比以前更大;上下鋪均安裝了新的臥鋪控制單元; 鵝頸形閱讀燈等都將幫助駕駛員提高休息質(zhì)量。
另外,還新增降噪配置,可降低大概8%的車輛噪音;應用第二代緊急制動系統(tǒng),行車更加安全可靠。
最后,新一代曼恩TipMatic? 變速箱的自動換檔機構(gòu)取代了前一代變速箱(AS)??墒範恳χ袛嗟拇螖?shù)減少,從而降低油耗;載荷和坡度探測優(yōu)化了車輛起步時的檔位選擇;當車輛起步駛離時和緩速操作時,將比以往反應更靈敏。
推進車聯(lián)網(wǎng)與高效駕駛培訓
據(jù)了解,曼恩是進口車聯(lián)網(wǎng)中唯一一家在本土自主研發(fā)的品牌,完全適用于中國客戶需求,于2018年7月完成了新一代車聯(lián)網(wǎng)的上線。
據(jù)悉,新一代車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)擁有更全面的功能,包括駕駛員和車輛管理、車輛保養(yǎng)管理、運輸班線管理等;數(shù)據(jù)讀取和刷新頻率速度都有所加快,還可以完成高等級數(shù)據(jù)安全保護。
高效駕駛培訓方面,曼恩同樣是根據(jù)中國物流企業(yè)的特點定制而來。讓客戶在購車后的第一時間接受專業(yè)的車輛知識培訓,避免因為對車輛不熟悉而造成不必要的損壞。此后針對每個運輸人的操作特點給予專業(yè)的個性化指導,及時糾正錯誤操作。
自2019年3月開始,曼恩將與駕駛培訓機構(gòu)合作,展開高效駕駛員培養(yǎng)計劃,全面培養(yǎng)駕駛員的綜合能力,提升預見性駕駛和安全意識 。該項目將一直持續(xù)到2019年10月。
加大傳播力度與廣度
據(jù)曼恩中國市場和傳播負責人余楨介紹,在2018年 “點滴愛·公益行——曼恩公益節(jié)油大賽”、曼恩底盤日等活動的基礎(chǔ)上,2019年曼恩商用車將加大市場營銷及品牌推廣力度,舉辦更多有意義有深度的活動。
其中,Bauma 2019、足球贊助營銷、曼恩總部考察、2019消防展、高效駕駛活動、國六產(chǎn)品上市等都已排上日程。國六產(chǎn)品的問世也將成為業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注焦點。
余楨表示,“接下來我們也會繼續(xù)和客戶深度交流,按照各個細分市場進行歸納,一如既往地承擔起企業(yè)社會責任?!蔽磥?年中,曼恩商用車網(wǎng)絡預計達到300%的增長。
一萬年太久,只爭朝夕。曼恩的2019計劃表已經(jīng)列出??梢钥吹铰鳌@只來自德國的雄獅開始展現(xiàn)其雄姿,在2018年在進口商用車企業(yè)中的表現(xiàn)十分搶眼。
曼恩商用車中國總裁Thilo Halter
曼恩商用車中國總裁Thilo Halter在他的致辭中引用了德國足球皇帝,弗朗茲 貝肯鮑爾的一句話:"一場比賽的結(jié)束,是另一場比賽的開始"。由此可看出,曼恩沒有為2018年所取得的成績而滿足,更是做好了為2019年再進一程的準備。
【獨家稿件及免責聲明】本網(wǎng)注明轉(zhuǎn)載文章中的信息僅供用戶參考。凡注明來源“運輸人網(wǎng)”的作品,未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)均不得轉(zhuǎn)載、摘編或使用。聯(lián)系郵件:master@yunshuren.com
點擊關(guān)鍵字閱讀相關(guān)文章:
文章來源:運輸人網(wǎng)
評論